Techniques de vente

Une étude faite par Learning International
a démontré que les attitudes négatives étaient en grande partie
générées par le comportement du vendeur
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Un monde des affaires de plus en plus difficile
Une concurrence acharnée
Un niveau d’exigence clients de plus en plus pressant
Des repères bouleversés
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Alors le rôle joué par le vendeur dans la réussite de son entreprise
et celles de ses clients est déterminant.
Dans ces conditions, exercer le métier de vendeur est un vrai challenge
ET
Pour ce faire le vendeur aujourd’hui se doit de maitriser des règles professionnelles éprouvées
Ce programme vise trois niveaux d’intervention
- L’attitude d’esprit. C’est-à-dire faire preuve d’un véritable engagement dans la réussite de ses clients et de son entreprise dans le court terme comme dans le long terme et le transmettre en clientèle
- La connaissance. Mieux le vendeur comprend ses produits et l’activité de ses clients, meilleures seront les solutions proposées et plus le processus de fidélisation aura lieu d’être. Le vendeur est orienté solution et non plus que produits
- Les techniques de communication. Une attitude appropriée et des connaissances maitrisées sont nécessaires mais pas suffisantes. Encore faut-il savoir les communiquées avec pertinence.
Cette communication doit engendrer un climat de confiance et être un élément de différentiation vis-à-vis de la concurrence. C’est l’objet de ce programme
L’utilisation pertinente de ces techniques permet de gagner du temps en clientèle et de se démarquer de la concurrence
Dans ce programme vous verrez comment
- Faire face à l’indifférence
- Lever le doute
- Traiter les objections vraies ou fausses

Prix unitaire 85 € jusqu’à 20 licences
